個人情報処理方針
エンエイチエンドレイ株式会社（以下「会社」という）は、情報通信サービス提供者が遵守しなければならない大韓民国の関係法令および個人情報保護規定を遵守し、関連法令に基づく個人情報処理方針を定めて利用者権益保護に最善を尽くし、あります。本プライバシーポリシーはDooray！サービスとNHN Cloudを通じてサービス中のDooray!、Workplace（ERP、Groupware）サービス（以下「サービス」という）に適用され、以下の内容が含まれています。
 
 
1.収集する個人情報の項目及び収集方法
2.個人情報の収集及び利用目的
3.個人情報の共有及び提供
4.個人情報の処理委託
5.個人情報の保有及び利用期間
6.個人情報破棄手続及び方法
7.利用者および法定代理人の権利とその行使方法
8.個人情報自動収集装置の設置/運営および拒否に関する事項責任者の連絡先
12. 本個人情報処理方針の適用範囲13. 告知の義務



1. 収集する個人情報の項目及び収集方法

収集する個人情報の項目
サービス利用の過程で下記の個人情報を収集及び利用者の同意のもとに提供して利用します。[会員登録時] - 組織名、ドメイン情報、管理者情報(氏名、ID、パスワード、Eメールアドレス) [導入問い合わせ、マーケティング活用同意時]市] - 会社名、携帯電話番号、（担当者）Eメールアドレス[Eメール受信許可申請時] -名前、申請者Eメールアドレス[お問い合わせください] - （必須）Eメールアドレス、お問い合わせ内容- （オプション）添付ファイルアカウントによる顧客相談時] - （必須）管理者情報（NHN Cloud識別ID、Eメールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容）- （選択）1：1お問い合わせ時添付ファイル作成して収集できます。- IP Address、クッキー、訪問日時、サービス利用記録、不正利用記録、モバイルサービス利用時端末情報(端末装置識別固有情報、端末環境情報、広告ID、サービス利用に関する基本統計)、モバイル端末内にインストールされたアプリケーションインストールと使用履歴

 
個人情報収集方法

会社は以下の方法で個人情報を収集します。- ホームページ、モバイル機器、書面様式、ファックス、電話、相談掲示板、Eメール、イベント応募、配送要請- 協力会社からの提供- 生成情報収集ツールによる収集

 
2. 個人情報の収集及び利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的のために活用します。- 利用者と約束したサービス提供、サービス提供による本人認証、購入及び料金決済、料金明細の伝達、商品及びサービスの配送のために個人情報を利用します。- 会員加入意思の確認、利用者本人確認及び識別、会員脱退意思の確認、問い合わせ事項又は不満処理など会員管理のために個人情報を利用します。- 法令及び利用規約に違反する会員に対する利用制限措置、不正利用行為を含むサービスの円滑な運営に支障を与える行為及び非認可行為に対する防止及び制裁、アカウント盗用及び不正取引防止、告知事項伝達、紛争調整のための記録保存など、利用者保護及びサービス運営のために個人情報を利用します。- 人口統計学的特性によるサービス提供、接続頻度分析、機能改善、サービス利用に関する統計、サービス分析及び統計に基づいて、利用者の商品購入及びサービス利用傾向、関心、利用記録分析などを反映した新規サービス提供（個人オーダーメイド商品おすすめサービスなどを含む）などに個人情報を利用します。- イベント情報、広告性情報提供などイベントやプロモーションの目的などに個人情報を利用できます。



3. 個人情報の共有及び提供

会社は会員の個人情報を「2.個人情報の収集目的及び利用目的」で告知した範囲内で使用し、会員の事前同意なしには同範囲を超えて利用したり、原則として会員の個人情報を提供しません。ただし、以下の場合には例外とします。・情報主体が事前に同意した場合
 
4. 個人情報の処理委託

当社はサービス向上のために以下のように個人情報を委託しており、関係法令により委託契約時に個人情報が安全に管理されるように必要な事項を規定しています。会社の個人情報委託処理機関及び委託業務内容は下記のとおりです。
 
受託会社委託業務内容個人情報の保有及び利用期間
エンエイチエン㈱サービステスト及び運営等の業務会員脱退時または委託契約終了時
エンエイチエンクラウド㈱サービス提供のためのシステム開発及びインフラ運営等の業務、メッセージ配信サービス
エンエイチエンペイコ㈱エンエイチエンケイシーピー㈱（エンエイチエンペイコ㈱の受託業者）
お支払いおよび借り入れシステムの提供
㈱エディトDoorayビデオ会議の開発と運営
㈱ハングルとコンピュータDoorayハンコム共同編集機能関連顧客相談業務
 
5. 個人情報の保有及び利用期間

会社は原則として会員の個人情報をサービス利用終了時（30日無料体験期間経過後7日以内に商品転換申請がない場合、サービス利用が終了します。）および会員脱退時まで保有します。ただし、個人情報の盗用等で不要な会員脱退、データバックアップ等に備えて、サービス終了日から14日間の個人情報を保有し、次の情報は、各項で明示した理由で当該期間保存します。
行く。会社内部方針による情報保存の理由
- 不正利用記録保存理由：不正利用防止および顧客相談対応など保存期間：収集日から1年
私。関連法令による情報保存の理由
商法、電子商取引等での消費者保護に関する法律など関係法令の規定により保存する必要がある場合、会社は関係法令で定めた一定の期間、会員情報を保存します。この場合、会社は保存する情報をその保存の目的にのみ利用し、保存期間は以下のとおりです。- サービス利用に関するログ記録保存理由：通信秘密保護法保存期間：3ヶ月 - 消費者の苦情または紛争処理に関する記録保存理由：電子商取引などでの消費者保護に関する法律保存期間：3年 - 契約または請約撤回等に関する記録保存理由：電子商取引等における消費者保護に関する法律保存期間：5年 - 代金決済及び財貨等の供給に関する記録保存理由：電子商取引等における消費者保護に関する法律保存期間：5年

 
6. 個人情報の破棄手続及び方法

会員の個人情報は原則として個人情報の収集及び利用目的が達成されると遅滞なく破棄します。個人情報の破棄手順と方法は次のとおりです。
行く。破棄手順
利用者が会員登録等のために入力した情報は、目的が達成された後、別途のDBに移され（紙の場合は別途の書類）、内部方針及びその他関連法令による情報保護事由により（保有及び利用期間参照）日程期間保存後に破棄されます。同個人情報は、法律による場合ではなく、保有される以外の他の目的には利用されません。
私。破棄方法
紙に出力された個人情報は粉砕機で粉砕したり、焼却を通じて破棄します。電子ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的な方法で削除します。
 
7. 利用者及び法定代理人の権利及びその行使方法

利用者及び法定代理人は、いつでも登録されている自分又は当該満14歳未満児童の個人情報を照会又は修正することができ、会社の個人情報の処理に同意しない場合、同意を拒否又は加入解除（会員脱退）を要請することができます。ただし、そのような場合、サービスの一部または全部の利用が困難な場合があります。利用者もしくは満14歳未満児童の個人情報の照会及び修正のためには「個人情報変更」（又は「利用者情報修正」等）を、加入解除（同意撤回）のためには「会員脱退」を通じて本人確認手続きを経る申し込み後、直接閲覧、訂正または脱退が可能です。または個人情報保護責任者に書面、電話またはメールでご連絡いただくと、遅滞なく措置いたします。利用者が個人情報の誤りに対する訂正を要請された場合には、訂正を完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。また、間違った個人情報を第三者に既に提供した場合には、訂正処理結果を第三者に遅滞なく通​​知して訂正が行われるようにします。会社は、利用者または法定代理人の要請により解除または削除された個人情報は、「5.個人情報の保有及び利用期間」に明記されたところに従って処理し、その他の用途で閲覧または利用できないように処理しています。

 
 
8. 個人情報自動収集装置の設置/運営及び拒否に関する事項

クッキーとは
当社は、パーソナライズされカスタマイズされたサービスを提供するために会員の情報を保存し、頻繁に呼び出される「クッキー」を使用します。クッキーは、ウェブサイトを運営するために使用されるサーバーが会員のブラウザに送信する非常に小さなテキストファイルで、ユーザーのコンピュータのハードディスクに保存されます。
私。クッキーの使用目的
利用者が利用した会社の各サービスや利用形態などを分析し、利用者に最適化されたカスタマイズされた情報を提供するためにクッキーを利用します。
だ。クッキーの設置/運営および拒否
メンバーはクッキーのインストールのためのオプションを持っています。したがって、メンバーはWebブラウザでオプションを設定することですべてのCookieを許可したり、Cookieが保存されるたびに確認を受けたり、またはすべてのCookieの保存を拒否したりできます。ただし、クッキーの保存を拒否する場合には、ログインが必要な会社の一部サービスは利用に困難がある場合があります。

クッキーのインストールを許可するかどうかを指定するには① Chromeウェブブラウザの右上メニュー[設定]>[個人情報保護とセキュリティ]>[サードパーティクッキー]の設定② Edgeウェブブラウザの右上メニュー[設定]>[クッキーとサイト権限] > [クッキーとサイトデータの管理と削除]設定



 モバイルサービスでのCookieのインストール/運営に関する事項
同社は、PC環境と同一・類似のインターネット環境をモバイルサービスでも提供するため、モバイル機器（例えばスマートフォン、タブレットPC）でも「クッキー」を使用することができます。ただし、会社は会員の明示的な同意なしに個人情報を含む第三者のクッキーを任意に収集しません。モバイルデバイスでも、Webブラウザ設定機能でCookieを許可するかどうかを選択できます。モバイルデバイスのオペレーティングシステムやWebブラウザの種類によって多少異なる場合がありますが、ほとんどの場合、モバイルWebブラウザの設定でクッキーを許可するかどうかを決定したり、既存のクッキーを削除したりできます。ただし、クッキーの保存を拒否した場合、ログインが必要な一部のサービスの利用に不便がある場合があります。

クッキーのインストールを許可するかどうかを指定する方法①Chromeウェブブラウザの右上メニュー[設定]> [詳細]> [サイト設定]> [サードパーティのクッキー]を設定する② Safariウェブブラウザのモバイルデバイス[設定]> [Safari]> [詳細] > [全クッキーブロック]設定

 

9. オンラインカスタム広告に関する事項

当社は、以下の広告事業者が会社サービス内生成情報分析ツールを介してオンライン上の利用者行動情報を収集し、利用者対象のカスタマイズされた広告サービス伝送目的で利用できるようにしています。- Google、(株)エンエイチエンデータ
 
10. 個人情報の安全性確保措置

当社は、会員の個人情報を処理する上で、個人情報が紛失、盗難、漏洩、改ざん、または損なわれないように安全性確保のために、次のような技術的/管理的対策を講じています。
行く。パスワード暗号化
会員IDのパスワードは暗号化されて保存および管理されており、本人だけが知っており、個人情報の確認および変更もパスワードを知っている本人によってのみ可能です。
私。ハッキングなどに備えた対策
会社はハッキングやコンピュータウイルスなどにより会員の個人情報が漏洩したり、毀損されるのを防ぐために最善を尽くしています。個人情報の毀損に備えて資料を随時バックアップしており、最新のワクチンプログラムを利用して会員の個人情報や資料が漏洩したり破損しないようにしており、暗号通信などを通じてネットワーク上で個人情報を安全に転送できるようにしています。そして、侵入遮断システムを利用して外部からの無断アクセスを制御しており、その他のシステム的にセキュリティを確保するための可能なすべての技術的装置を備えようと努力しています。
だ。処理スタッフの最小化と教育
会社の個人情報関連処理職員は担当者に限定しており、そのための別途のパスワードを付与して定期的に更新しており、担当者に対する随時教育を通じて会社の個人情報処理方針の遵守を常に強調しています。
ラ。個人情報保護専用機構の運営
当社は、社内個人情報保護専属機構等を通じて会社個人情報処理方針の履行事項及び担当者の遵守可否を確認し、問題が発見された場合、直ちに修正して修正することができるよう努めております。ただし、会員本人の不注意やインターネット上の問題でID、パスワードなど個人情報が流出して発生した問題について会社は一切の責任を負いません。
11. 個人情報保護責任者の連絡先
当社は、個人情報に対する意見収束及び苦情処理を担当する個人情報保護責任者を指定しています。お客様は、当社のサービスを利用し、発生するすべての個人情報保護に関する苦情を個人情報保護責任者の連絡先に報告することができます。会社は会員の申告について迅速に十分な回答をいたします。
 
- 個人情報保護責任者名: キム・ソンミン所属/職位: 情報保護チーム/取締役 Eメール: help@dooray.com電話番号: 1544-6859


 

その他の個人情報侵害に関する届出や相談が必要な場合は、下記機関にお問い合わせください。- 個人情報紛争調整委員会（www.kopico.go.kr、国番なし1833-6972）- 個人情報侵害届出センター（privacy.kisa.or.kr、局番なし118） -大検察庁サイバー捜査課.kr, 局番なし 1301) - 警察庁サイバー捜査局 (ecrm.cyber.go.kr, 局番なし 182)


 
12. 本個人情報処理方針の適用範囲

当社が提供するサービスにリンクされているウェブページが個人情報を収集する行為については、本個人情報処理方針が適用されないことをお知らせします。
 
13. 告知の義務

現個人情報処理方針の内容の追加、削除及び修正があるときは、改正の少なくとも7日前からホームページの「お知らせ」を通じて通知します。
 
バージョン：v9.0発表日：2024年8月23日実施日：2024年8月30日